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스테이피아는 웹사이트 회원가입 페이지를 통해 쉽게 가입하실 수 있습니다. 모바일 버전과 PC 버전 모두 이용 가능하며, 구글 및 페이스북, 카카오톡 계정 연동을 통해 간편 가입도 가능합니다.

스테이피아는 전 세계 호텔 예약 사이트를 비교하여 316만 개 호텔을 최저가로 예약하실 수 있도록 도와드립니다. 스테이피아에서 제공하는 호텔을 회원 전용가로 예약하셨다면 아래의 스테이피아 고객센터로 연락해 주세요.

•스테이피아 고객센터 support@staypia.com / 업무시간: 월-금 09:30 ~ 17:00

스테이피아와 파트너 예약 사이트가 제공하는 호텔 숙박 금액은 아래와 같은 이유로 다를 수 있습니다.
1) 숙박일에 따른 금액 차이
스테이피아에서는 총 숙박 일수에 따른 최종 금액을 보여드리는 반면, 일부 예약 사이트는 총 숙박 일수와 관계없이 1박 당 금액을 노출하는 경우가 있습니다.
2) 세금 포함 여부에 따른 금액 차이
스테이피아의 모든 금액은 세금을 포함한 반면, 일부 예약 사이트는 세금을 포함하지 않은 금액을 노출하는 경우가 있습니다.
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현지 통화로 객실 가격이 책정되는 호텔의 경우, 적용하는 환율 기준에 따라(고정 환율/변동 환율) 표시되는 금액이 다를 수 있습니다.

일부 지역에서는, 부가가치세(VAT)와 봉사료 외 관할 정부에서 부과하는 도시 세금 또는 리조트 시설 이용요금 등의 비용이 발생할 수 있습니다. 이는 현지 국가 또는 해당 도시의 법으로 지정되어 있는 사항으로, 예약처가 아닌 호텔 및 숙소에서 고객에게 직접 부과하고 있는 비용입니다. 그 외 발생하는 수수료는 해당 호텔의 지역, 호텔 규정 등 여러가지 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

예약 즉시 결제가 이루어지므로, 결제가 이루어진 예약 당일 기준으로 환율이 고정됩니다.

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