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스테이피아는 AI 서비스 자동화로 절감한 운영 비용을 회원 전용 할인 혜택으로 돌려드립니다. 간편하게 로그인하고, 인공지능이 실시간 수집하는 전 세계 316만 개 호텔 최저가는 물론 회원 전용 할인 혜택까지 모두 누리세요. 오직 스테이피아 회원만의 최저가로 쉽고 빠르게 전 세계 인기 호텔을 예약할 수 있습니다.

스테이피아는 웹사이트 회원가입 페이지를 통해 쉽게 가입하실 수 있습니다. 모바일 버전과 PC 버전 모두 이용 가능하며, 구글 및 페이스북, 카카오톡 계정 연동을 통해 간편 가입도 가능합니다.

스테이피아는 전 세계 호텔 예약 사이트를 비교하여 316만 개 호텔을 최저가로 예약하실 수 있도록 도와드립니다. 스테이피아 사이트를 통해 파트너사에서 예약하신 경우 궁금한 점이 있으시다면, 예약을 실행한 각 해당 사이트의 고객센터 연락처에 문의해 주세요.

•아고다 (AGODA)
krservice@agoda.com / 02-6022-2443
월-금 09:00 ~ 21:45 / 토,일요일 09:00 ~ 17:45
•호텔스닷컴 (HOTELS.COM)
CS@koreasupport.hotels.com / 02-3480-0145
매일 09:00 ~ 21:00
•부킹닷컴 (BOOKING.COM)
customer.selfservice@booking.com / 02-3483-3225
매일 24시간
•익스피디아 (EXPEDIA)
travel@support.expedia.co.kr / 02-3480-0118
매일 09:00 ~ 19:00
•트립닷컴 (TRIP.COM)
Kr_support@trip.com / 1666-0060
매일 24시간
•라쿠텐 트래블 (RAKUTEN TRAVEL)
81-50-5213-4769 / 매일 09:00 ~ 19:00
•자란넷 (JALAN.NET)
81-3-5960-8629 매일 09:00 ~ 21:00 (영어만 가능)

스테이피아에서 제공하는 호텔을 회원 전용가로 예약하셨다면 아래의 스테이피아 고객센터로 연락해 주세요.
•스테이피아 고객센터 support@staypia.com 월-금 09:30 ~ 18:00

스테이피아와 파트너 예약 사이트가 제공하는 호텔 숙박 금액은 아래와 같은 이유로 다를 수 있습니다.
1) 숙박일에 따른 금액 차이
스테이피아에서는 총 숙박 일수에 따른 최종 금액을 보여드리는 반면, 일부 예약 사이트는 총 숙박 일수와 관계없이 1박 당 금액을 노출하는 경우가 있습니다.
2) 세금 포함 여부에 따른 금액 차이
스테이피아의 모든 금액은 세금을 포함한 반면, 일부 예약 사이트는 세금을 포함하지 않은 금액을 노출하는 경우가 있습니다.
3) 환율 시차에 따른 금액 차이
현지 통화로 객실 가격이 책정되는 호텔의 경우, 적용하는 환율 기준에 따라(고정 환율/변동 환율) 표시되는 금액이 다를 수 있습니다.

일부 지역에서는, 부가가치세(VAT)와 봉사료 외 관할 정부에서 부과하는 도시 세금 또는 리조트 시설 이용요금 등의 비용이 발생할 수 있습니다. 이는 현지 국가 또는 해당 도시의 법으로 지정되어 있는 사항으로, 예약처가 아닌 호텔 및 숙소에서 고객에게 직접 부과하고 있는 비용입니다. 그 외 발생하는 수수료는 해당 호텔의 지역, 호텔 규정 등 여러가지 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

예약 즉시 결제가 이루어지므로, 결제가 이루어진 예약 당일 기준으로 환율이 고정됩니다.

결제를 시도한 신용카드(체크카드)의 문제로 인해 카드사로부터 정상승인이 이뤄지지 않았을 수 있습니다. 보다 상세한 확인을 위해서는 해당 카드사 또는 은행으로 문의해 주세요.